配送方法・送料について

・配送業者

商品のお届けは、佐川急便にて発送いたします。
※配送業者の指定はできません。

・配送時間帯のご指定について

配送日をご指定頂く場合は、購入手続きの際にご記入下さい。
※配送日の指定はご注文から9日以内までとなっております。
特にご指定が無い場合には、「最短日」でお届けできるよう手配いたします。

・配送時間帯のご指定について

下記の6種類からご指定ください。
・午前中（8～12時）
・12～14時
・14～16時
・16～18時
・18～20時
・19～21時

※北海道・九州・沖縄、その他の離島や遠隔地へは通常のよりもお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
※配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。

・送料、代金引換手数料について

１回のご注文につき、送料は日本全国一律で756円（税込）です。
商品合計が30,000円以上の場合は送料無料にさせて頂きます。
代金引換をご利用の場合は、金額に応じて１回のご注文につき、下記の通り手数料を別途ご負担いただきます。
・10,000円未満　330円（税込）
・10,000円 ～ 30,000円未満　440円（税込）
・30,000円 ～ 100,000円未満　660円（税込）
・100,000円 ～ 300,000円まで　1100円（税込)

お支払い方法

・クレジットカード決済

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
※クレジットカード入力フォームよりお手続きください。

・代金引換

佐川急便 代金引換サービス e-コレクト
商品到着時に料金をお支払いください。
※現金、クレジットカードがご利用いただけます。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

・ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、発送から5日経過しても商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

・返品、交換

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、
返品、交換を諸費用当店負担にて対応させていただきます。
商品が破損、汚損していた場合
ご注文と異なる商品が届けられた場合

以上のような理由により、返品、交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
弊社よりご注文時に頂いているご連絡先へメールまたは電話にてご連絡差し上げます。
その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
ただし、完売などにより交換できない場合は商品代金ならびに送料の返金とさせて頂きます。
なお、代金引換にて決済されたお客様に関しましては代引き手数料も返金させて頂きます。

・連絡先

メールアドレス：info@tomoandco.jp

なお、Tomo&Co OFFICIAL SITEではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

当店で取り扱いの商品はすべてメーカーの品質基準をクリアした商品でございます。
製造時にやむをえず発生する細かな傷や掠れ、材質上のへこみや黒点なども良品との理解の上でお取引をしておりますので、
それらを理由とする返品・交換もお受けできませんのであらかじめご了承ください。

プライバシーポリシー

・当社におけるお客様情報の利用目的

当社は当サイトにおいて収集したお客様情報を下記の目的で利用いたします。
法により認められている場合・予めご本人の同意を得ている場合を除き、
下記の利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様情報を取扱うことはいたしません。

1、ご注文商品の配送、メールマガジンの配信等、お客様がご希望されたサービスの提供を行う為。
2、お客様へより質の高いサービス提供を行う方策を講じるための統計的資料を得る為。

・個人情報の利用

当サイトは、カスタマーの個人情報を、原則として前述の「個人情報取得の目的」の範囲内で利用するものとし、
「個人情報取得の目的」の範囲外で利用する場合には、事前にカスタマーの同意を得るものとします。

・当社において収集するお客様情報の内容

当社が当サイトにおいて、上記の目的で収集するお客様情報には、以下のものがあります。

1、氏名
2、郵便番号、住所
3、電話番号
4,メールアドレス
5、お生まれ年

尚、以上の個人情報は、全て「お客様の意思」によってご提供頂くものです。
但し、これらのお客様情報をご提供頂けない場合、サービスの一部が利用できないことがあります。

・安全対策の実施について

当社は、お客様情報の正確性及び安全性を確保する為に、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、
個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止します。
また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。

・お客様情報の第三者への提供について

当社は、次に掲げる場合を除き、予めご本人の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供することはいたしません。

1、お客様から事前に同意を得ている場合。
2、お客様が希望されるサービスを行うために当サイトが業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合。
3、統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
4、個人情報に関する守秘義務、再提供禁止及び事故時の責任分担等の契約を締結し、
　　個人情報に関して当サイトと同等の取り扱いが担保されている第三者に対して開示又は提供する場合。
5、裁判所、検察、警察その他の司法機関又は行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合。
6、当サイト又は第三者の権利、財産、安全等を保護する為に必要であると当社が合理的に判断した場合。

・お客様情報の預託について

当社は業務委託等にともない、お客様情報の取扱を社外の第三者に委託する場合は、預託されたお客様情報の安全管理が確保されるよう、
適切な委託先を選定するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
以下の業務委託会社へは、業務に必要な情報を預託しております。これらの会社は、個人情報の秘密を保持する義務を負い、
それ以外の目的で情報を使用することは禁止されています。

1、商品配送サービスとして：ご注文者名、配送先情報、配送商品情報
1、佐川急便株式会社
2、その他

2、クレジットカード決済サービスとして：クレジットカード情報及びご注文情報
１、イプシロン

・個人情報の訂正・利用停止等について

カスタマーが個人情報の訂正、利用停止等をご希望される場合は、お問い合わせページよりお申し出下さい。
ご本人様であることを確認の上、速やかに対応させて頂きます。

※本サイトでは、お客様の登録した個人情報が正確であり、最新のものであるかを確認できるよう、
また常に情報を更新できるよう、「ご登録情報の確認・変更」ページもご用意しております。

・お客様情報に関する事項

1、当社は、ご本人からお客様情報の開示のご請求を受けた場合には、ご本人と同意した方法でお客様情報を開示いたします。
ただし、次の場合には開示をお断りすることがございます。その場合には、開示が出来ない理由をご説明申し上げます。
なお、開示に必要な費用をご請求申し上げることがあります。その場合には予め金額をご連絡いたします。

1、開示を行うことによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
2、開示を行うことにより、法令に違反することとなる場合

2、お客様情報の利用目的の通知について
当社は、ご本人からお客様情報の利用目的の通知のご請求を受けた場合には、利用目的をお知らせいたします。
ただし、次の場合には通知を行わないことがあります。
その場合には、通知を行わないことを、その理由と共にお知らせいたします。
なお、通知に必要な費用をご請求申し上げることがあります。その場合には予め金額をご連絡いたします。

1、利用目的をご本人に通知することによりご本人又は第三者の生命、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
2、利用目的をご本人に通知することにより、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
3、国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
　　　　 利用目的をご本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合

3、お客様情報の訂正等について
当社は、ご本人からお客様情報の内容が事実でないという理由によって当該お客様情報の内容の訂正、
追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）のご請求を受けた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、
遅滞なく事実確認等の調査を行い、ご請求に理由があることが分かった場合には必要な訂正等を行います。
訂正等を行った場合、可能な範囲内でその旨をご本人にお知らせいたします。

4、お客様情報の利用停止等について
当社は、ご本人から、当社の収集するお客様情報が、あらかじめご本人から同意を得た目的以外に利用されている
との理由又は不正な手段で取得されたものであるとの理由によって、当該お客様情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）
　　 のご請求があった場合には、必要な調査を行い、当該お客様情報の利用停止等を行い又はご本人の権利を保護するためのこれに代わるべき措置を取ります。
　　 利用停止等を行った場合にはその旨をご本人にお知らせいたします。

5、お客様情報の第三者提供の停止
当社は、ご本人から、当社の保有するお客様情報が、あらかじめご本人の同意を得ることもなく第三者に提供されているという理由で、
第三者への提供の停止のご請求があった場合には、必要な調査を行い、ご請求の内容に理由があることが分かった場合には、
当該お客様情報の第三者への提供の停止を行います。

6、請求の手続きについて
上記1から5の請求は、当社の個人情報管理責任者にて承ります。
なお、お客様情報のお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。

中村真保
対応時間：12:00～18:00
メールアドレス：info@tomoandco.jp

7、お客様情報の取扱及びお客様情報の安全管理措置に関する質問及び苦情については、当社の個人情報管理責任者（上記）を通じて受け付けます。
その際にお手紙または電子メールにてご連絡下さい。

プライバシーポリシーの改定

カスタマーからのフィードバックを反映するために、この「プライバシーポリシー」を必要に応じて見直し、随時改善していく予定可能性があります。
当サイトがこのプライバシーポリシーの改定版を掲載する際は、このページにある最終更新日も更新します。
このプライバシーポリシー、あるいは当サイトによるユーザーの個人情報の使用方法に重大な変更を加える場合には、
このような変更を実施する前に目立つかたちでこの変更点をお知らせします。
当サイトが顧客ユーザーの情報をどのように保護しているかを確認して頂くためにも、このプライバシーポリシーを定期的にご確認下さい。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

中村真保
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-16-9 #203
対応時間：12:00～18:00
メールアドレス：info@tomoandco.jp




付則：2018年10月9日 発効

特定商取引法

・販売業者

中村真保

・運営統括責任者

中村真保

・住所

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-16-9 #203

mail:info@tomoandco.jp

・商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に消費税、配送料、代引き手数料がかかる場合もございます。
送料は以下の通りです。


北海道 ￥1100

東北 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 ￥770

関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 ￥770

信越 新潟県・長野県 ￥770

中部 静岡・愛知県・三重県・岐阜県 ￥770

北陸 富山県・石川県・福井県 ￥770

関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 ￥770

中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 ￥770

四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 ￥770

九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ￥770

沖縄県 ￥1100

・申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

・不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

・販売数量

各商品ページにてご確認ください。

・引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。

・ 販売数量

各商品ページにてご確認ください。

・お支払方法

代金引換、クレジットカード決済

・返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。

・返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

・屋号またはサービス名

Tomo&Co OFFICIAL SITE

・公開メールアドレス

info@tomoandco.jp

・ホームページアドレス

http://tomoandco.jp